Но отказываются от уже оплаченных туров пока только единицы. Часто поступают вопросы со стороны клиентов о том, состоится ли тот или иной круиз, так как предполагают, что туры могут отменить в результате внеочередной повсеместной проверки. Особенно часто звонят в компании иностранные туристы, до которых дошла информация о затонувшем судне Булгария.
Также А. Смолин заявил о том, что, несмотря на трагедию недельной давности и уменьшением контроля за состоянием суден на протяжении последних 20 лет, круизный туризм остается самым безопасным видом путешествий.