Что касается гостиниц, то самые большие замечания были сделаны процедурам бронирования, порядкам приема постояльцев и их расселения. Зато вот с расчетами здесь все в порядке. Тут замечаний практически нет. Общая оценка для всех отелей Киева, которую поставили иностранцы – 2,97.
Ну и последнее место по качеству в рамках опроса заняло столичное такси. Самое частое замечание к киевским таксистам – незнание английского языка даже в пределах своей профессии. Уровень обслуживания в такси иностранные гости Киева оценили в 2,87 балла.
Данное исследование было проведено с целью выявления узких мест для устранения их к началу Евро-2012. В опросе успело поучаствовать 1250 иностранцев из 41 страны.
